Hulp & informatie

Veelgestelde vragen

Vind snel antwoord op de meest gestelde vragen.

Onze producten

Is het ook mogelijk om producten los te bestellen?

Ja het is ook mogelijk om producten los te bestellen via de webshop.

Hoe lang zijn de producten in de kerstpakketten houdbaar?

Op het moment van afhalen/bezorgen zijn de producten nog minimaal 3 weken houdbaar.

Is het mogelijk om rekening te houden met dieetwensen van de ontvangers?

Ja, het is mogelijk om rekening te houden met de meeste dieetwensen. Zo hebben we bijvoorbeeld glutenvrij, lactosevrije, noten- en pindavrije producten.

Is de runderworst halal?

De runderworst is niet halal gecertificeerd. Indien je een halal pakket wilt, kun je het beste kiezen voor een vegetarisch pakket.

Hebben jullie ook een vegetarisch pakket?

Ja, ieder kerstpakket is vegetarisch te maken. Indien er in het standaardpakket een niet-vegetarisch product zit, kan deze altijd vervangen worden door een vegetarisch product naar keuze.

Hebben jullie een vegan pakket?

Ja, we hebben een vegan kerstpakket samengesteld met daarin ook een heerlijke vegan kerststol uit eigen bakkerij.

Zijn jullie pakketten biologisch?

Nee, niet al onze producten hebben een biologisch keurmerk, wij werken lokaal en duurzaam.

Zijn jullie pakketten duurzaam?

Ja, doordat wij samenwerken met lokale leveranciers, zorgen wij ervoor dat de afstand tussen de producten en ons zo klein mogelijk blijft. Een kleinere afstand tussen boer en consument, betekent minder transport en minder transport leidt tot minder CO2 uitstoot.

Waar komen jullie producten vandaan?

Een groot deel van onze producten komt uit onze eigen bakkerij. Daarnaast werken wij met veel lokale leveranciers samen, zoals Kaasboerderij de Brienenshof, brouwerij Hommeles, slagerij Ferry Lempers en fruitteler Vernooij. Zo weet je zeker dat de producten vers zijn en veel lekkerder!

Inhoud en uitstraling kerstpakketten

Door wie worden jullie pakketten ingepakt?

Elk jaar hebben wij in de gehele maand december een inpakteam klaarstaan van ons eigen personeel werkzaam bij restaurant Vroeg.

Waar worden jullie kerstpakketten ingepakt?

Wij hebben een externe inpaklocatie in Houten voor het inpakken en verwerken van de orders.

Is het mogelijk om zelf een persoonlijke kerstkaart toe te voegen?

Het is mogelijk om zelf een kerstkaart toe te voegen. Deze kun je tot uiterlijk één week van tevoren zelf aan leveren op Achterdijk 1, 3981HA Bunnik, bij restaurant Vroeg. We rekenen hiervoor handlingskosten van €0,50 per item. Wij hebben zelf geen mogelijkheden voor het printen van kerstkaarten.

Is het mogelijk zelf een item toe te voegen aan het pakket?

Ja het is mogelijk om zelf een item toe te voegen, mits deze past in de doos. Deze ontvangen we graag uiterlijk één week van tevoren op Achterdijk 1, 3981HA Bunnik, bij restaurant Vroeg. We rekenen hiervoor handlingskosten van €0,50 per item.

Hoe zijn jullie kerstpakketten verpakt?

Onze kerstpakketten zijn verpakt in sierlijke, stapelbare dozen. Voor het beschermen van de producten en voor het feestelijke effect, leggen we stro in de dozen.

Extra informatie over de kerstpakketten van Vroeg

Van wanneer tot wanneer kunnen we de bestelling ontvangen?

Het leveren/afhalen van de kerstpakketten doen we vanaf 1 december tot en met 24 december 2025.

Van wanneer tot wanneer kunnen we de kerstpakketten bestellen?

De kerstpakketten kun je het gehele jaar door bestellen. Tot uiterlijk één week voor de ontvangstdatum. Hoe eerder hoe beter natuurlijk, omdat wij ook samenwerken met kleine, lokale ondernemers.

Waar kan ik kerstpakketten afhalen?

In de maand december is onze kerstpakkettenlocatie in Houten geopend voor het afhalen van bestellingen.

Adres:
Nieuwe Schaft 1C, 3991 AT Houten
(maandag-vrijdag, 10.00-16.00 uur)

Betalingswijze

Hoe lang is de betalingstermijn?

Elke bestelling wordt direct of op factuur betaald. Bij betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 7 werkdagen na ontvangst van de factuur. Betaling vindt dus niet pas bij levering plaats.

Kan ik op factuur betalen?

Ja, je kunt de bestelling direct of op factuur betalen. Bij betaling op factuur dient het volledige bedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst van de factuur te zijn voldaan. We vragen je de juiste factuurgegevens vooraf via de getekende offerte aan ons door te geven. Achteraf betalen is niet mogelijk.

Dient er vooraf een aanbetaling te worden gedaan?

Nee, er hoeft niets te worden aanbetaald. De betaling mag achteraf worden voldaan middels een factuur of per PIN.

Privacy

Hoe pas ik mijn cookie voorkeuren aan?

Klik op het vingerafdruk icoontje, links onderin je scherm. Daar kun je jouw privacy instellingen aanpassen voor deze webshop.

Wat gebeurt er als ik mij aanmeld voor de nieuwsbrief?

Geen zorgen. We gaan zorgvuldig met jouw gegevens om. We sturen je af en toe een handige reminder voor feestdagen en bijzondere momenten in het jaar, en delen updates en inspiratie over waardering en ons assortiment.

Je kunt je te allen tijden uitschrijven voor onze mails via de button 'uitschrijven'.

staat je vraag er niet bij?

Neem contact met ons op

Onze pakketspecialist Judith helpt je graag persoonlijk verder, ook bij vragen die hier niet worden beantwoord.

✉ geschenken@vroeg.nl
✆ 030 820101